นโยบายความเป็นส่วนตัว dgthai

dgthai ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกคือสิ่งที่ต้องได้รับการดูแลอย่างรอบคอบที่สุด นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จึงถูกจัดทำขึ้นเพื่ออธิบายให้สมาชิกทุกคนเข้าใจอย่างชัดเจนว่า dgthai เก็บรวบรวมข้อมูลประเภทใดบ้าง นำข้อมูลดังกล่าวไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ใด และมีมาตรการอะไรในการปกป้องข้อมูลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับผู้ใช้งานเว็บไซต์ dgthai ทุกคน ไม่ว่าจะเป็นผู้ที่เพิ่งเข้าชมเว็บไซต์หรือสมาชิกที่ลงทะเบียนแล้ว การที่ท่านยังคงใช้งานบริการของ dgthai ต่อไปหลังจากอ่านนโยบายนี้ ถือว่าท่านได้รับทราบและยอมรับเงื่อนไขการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลตามที่ระบุไว้ในเอกสารฉบับนี้แล้ว

เพื่อให้สมาชิกได้รับบริการที่ครบถ้วนและปลอดภัย dgthai จำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลบางประเภทในระหว่างการสมัครสมาชิกและการใช้งานแพลตฟอร์ม ข้อมูลที่เก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นสองประเภทหลักดังนี้

ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุลจริง และวันเดือนปีเกิด เพื่อยืนยันว่าท่านมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์
• หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานได้จริงในประเทศไทย
• ที่อยู่อีเมล สำหรับการยืนยันบัญชีและการแจ้งเตือน
• ข้อมูลบัญชีธนาคาร (ชื่อเจ้าของบัญชี เลขที่บัญชี ชื่อธนาคาร) เพื่อดำเนินการฝากและถอนเงิน
• สำเนาบัตรประชาชนหรือเอกสารยืนยันตัวตนที่ออกโดยหน่วยงานราชการ สำหรับกระบวนการ KYC

ข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ

• หมายเลข IP Address และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ (ระดับประเทศ/จังหวัด)
• ประเภทและรุ่นของอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึง รวมถึงระบบปฏิบัติการและเบราว์เซอร์
• ประวัติการเข้าสู่ระบบ วันเวลา และระยะเวลาการใช้งาน
• ประวัติธุรกรรมทางการเงินทั้งหมด ได้แก่ การฝาก ถอน และยอดเดิมพัน
• ข้อมูลการเล่นเกม เช่น เกมที่เข้าใช้งาน ความถี่การเล่น และผลลัพธ์ของแต่ละรอบ

dgthai ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ได้ระบุไว้อย่างชัดเจน และจะไม่นำไปใช้ในลักษณะที่เกินขอบเขตหรือเปลี่ยนวัตถุประสงค์โดยไม่แจ้งให้ท่านทราบก่อน

• การให้บริการหลัก: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝากและถอนเงิน รวมถึงให้สมาชิกเข้าถึงเกมและบริการต่างๆ บนแพลตฟอร์ม
• การยืนยันตัวตนและป้องกันทุจริต: เพื่อยืนยันว่าสมาชิกมีอายุครบ 18 ปีและเป็นตัวตนจริง รวมทั้งตรวจสอบพฤติกรรมที่ผิดปกติซึ่งอาจบ่งชี้ถึงการฉ้อโกงหรือการฟอกเงิน
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: dgthai มีหน้าที่ตามกฎหมายในการเก็บบันทึกข้อมูลธุรกรรมทางการเงินและยืนยันตัวตนผู้ใช้งาน ตามมาตรฐาน AML/KYC ที่ผู้ให้บริการด้านการเงินต้องปฏิบัติตาม
• การปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานในภาพรวมและปรับปรุงหน้าเว็บไซต์ ระบบ และโปรโมชันให้ตรงกับความต้องการของสมาชิกชาวไทย
• การสื่อสารและการแจ้งเตือน: เพื่อส่งข้อมูลโปรโมชัน อัปเดตระบบ และการแจ้งเตือนที่สำคัญผ่านช่องทางที่ท่านเลือก เช่น SMS หรืออีเมล
• การสนับสนุนลูกค้า: เพื่อให้ทีมซัพพอร์ตสามารถตรวจสอบประวัติและแก้ไขปัญหาให้สมาชิกได้อย่างรวดเร็วและถูกต้อง

dgthai ไม่ขาย ไม่เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่ dgthai อาจจำเป็นต้องแชร์ข้อมูลบางส่วนกับบุคคลที่สาม ดังนี้

กรณีที่อาจมีการแชร์ข้อมูล

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: เช่น TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT ซึ่งได้รับข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกรรมเท่านั้น
• ผู้ให้บริการเกมและซอฟต์แวร์: ผู้พัฒนาเกมที่เป็นพาร์ทเนอร์ของ dgthai อาจได้รับข้อมูลระบุตัวตนของผู้เล่น (Player ID) เพื่อให้เกมทำงานได้ถูกต้อง แต่ไม่ได้รับข้อมูลส่วนตัวที่ระบุตัวตนจริง
• หน่วยงานราชการและกฎหมาย: หาก dgthai ได้รับคำสั่งหรือหมายเรียกจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย เราอาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลที่เกี่ยวข้องตามที่กฎหมายกำหนด
• ผู้ให้บริการด้านความปลอดภัยและการป้องกันทุจริต: บริษัทที่ให้บริการระบบตรวจจับการทุจริตและการฟอกเงินอาจได้รับข้อมูลธุรกรรมเพื่อการวิเคราะห์ความเสี่ยง

ผู้ให้บริการที่สามทุกรายที่ dgthai ทำงานด้วยจะต้องลงนามในสัญญาการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) และปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่ไม่ต่ำกว่าของ dgthai

dgthai จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไว้เท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้เท่านั้น โดยมีกรอบเวลาหลักดังนี้

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาเก็บรักษา dgthai จะลบหรือทำให้ข้อมูลเป็นนิรนามอย่างปลอดภัยโดยใช้วิธีมาตรฐานที่ไม่สามารถกู้คืนได้

dgthai ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบและมาตรการรักษาความปลอดภัยที่ทันสมัย เพื่อให้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกได้รับการคุ้มครองอย่างครบถ้วนทุกขั้นตอน

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit: ข้อมูลทุกอย่างที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ dgthai ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานเดียวกับที่ธนาคารใช้
• การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล: ข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น รหัสผ่าน เลขที่บัญชีธนาคาร และสำเนาเอกสาร ถูกเข้ารหัสก่อนจัดเก็บในฐานข้อมูล
• การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA): สมาชิกสามารถเปิดใช้งาน 2FA เพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้บัญชีของตนได้
• ระบบตรวจสอบความผิดปกติ 24/7: ทีมงานด้านความปลอดภัยของ dgthai ติดตามและตรวจสอบกิจกรรมที่ผิดปกติตลอดเวลา
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึง: พนักงาน dgthai สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับการทำงานของตนเท่านั้น ตามหลัก Least Privilege
• การทดสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: dgthai ว่าจ้างผู้เชี่ยวชาญภายนอกทำการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) เป็นประจำทุกปี

ภายใต้หลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล สมาชิก dgthai ทุกคนมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลของตน และสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยติดต่อ dgthai ผ่านช่องทางที่กำหนด

dgthai ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันบนเว็บไซต์เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและรักษาความปลอดภัย โดยคุกกี้ที่ใช้แบ่งออกเป็นประเภทต่างๆ ดังนี้

ประเภทของคุกกี้ที่ dgthai ใช้

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและการเดิมพันที่กำลังดำเนินอยู่ ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา ขนาดหน้าจอ และค่ากำหนดอื่นๆ เพื่อให้ประสบการณ์ใช้งานสะดวกขึ้น
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): เก็บข้อมูลสถิติการใช้งานในลักษณะรวม (Aggregated) เพื่อช่วยให้ dgthai เข้าใจว่าหน้าไหนได้รับความนิยมและควรปรับปรุงส่วนใด
• คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies): ใช้ตรวจจับและป้องกันการเข้าสู่ระบบที่ผิดปกติ เช่น การบล็อก Bot และการโจมตีแบบ CSRF

ทานสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจทำให้บางฟีเจอร์ของเว็บไซต์ dgthai ไม่ทำงานอย่างถูกต้อง

ในบางกรณี dgthai อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ระบบคลาวด์หรือผู้ให้บริการเกมระดับนานาชาติ ในกรณีเช่นนี้ dgthai จะดำเนินการดังต่อไปนี้

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เพียงพอ
• ทำสัญญาการโอนข้อมูล (Data Transfer Agreement) กับผู้รับข้อมูลที่กำหนดให้ปฏิบัติตามมาตรฐานเดียวกับ dgthai
• ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยเพิ่มเติม เช่น การเข้ารหัสข้อมูลก่อนการโอนทุกครั้ง
• แจ้งให้สมาชิกทราบหากมีการเปลี่ยนแปลงนโยบายการโอนข้อมูลที่กระทบสิทธิ์อย่างมีนัยสำคัญ

dgthai ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินธุรกิจ โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้

• การเปลี่ยนแปลงที่ไม่มีนัยสำคัญ: dgthai จะอัปเดตเอกสารและแสดงวันที่แก้ไขล่าสุดที่ด้านบนของหน้า
• การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญต่อสิทธิ์ของสมาชิก: dgthai จะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน ผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้และ/หรือประกาศบนเว็บไซต์
• หากท่านยังคงใช้งานบริการต่อหลังจากนโยบายมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว
• หากท่านไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลง ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอให้ดำเนินการตามสิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

หากท่านมีคำถาม ข้อร้องเรียน หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ dgthai ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

dgthai มุ่งมั่นที่จะจัดการทุกคำร้องด้วยความรวดเร็วและโปร่งใส หากท่านไม่พอใจกับคำตอบที่ได้รับ ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้องได้